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Sentinel EMS

Una solución escalable para la gestión de licencias de software y concesión de derechos para empresas

Sentinel EMS es una solución basada en Internet que brinda a editores de software una herramienta centralizada para todas las funciones de gestión de licencias y concesión de derechos, una interfaz sencilla con sus sistemas de gestión administrativa y una variedad de funciones avanzadas de recolección de datos e informes. Gracias a esas funciones, los clientes pueden mejorar sus operaciones comerciales y así ampliar la experiencia del usuario final y aumentar al máximo la rentabilidad. Se puede alojar al Sentinel EMS en instalaciones locales o en los Servicios de alojamiento gestionado de aplicaciones de Sentinel, para mejorar el suministro, la fiabilidad y la seguridad.

Sentinel EMS, plenamente integrado con las soluciones Sentinel RMS, LDK y Cloud de SafeNet también se puede utilizar con cualquier tecnología de licenciamiento. Sentinel EMS le ofrece medios para administrar de modo centralizado distintos sistemas de licenciamiento, a través de una interfaz única y uniforme, para que empleados, asociados y usuarios finales puedan administrar sus licencias de software.

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Sistemas operativos

  •  Windows 7.0 y Windows 8.0
  •  Windows XP (x86 y x64) 
  •  Servidor Windows 2003, 2008 


Entorno de tiempo de ejecución de Java

  •  Entorno de tiempo de ejecución de Java (JRE 7 actualización 5)
  •  Microsoft .NET Framework 2.0
  •  Microsoft Windows Installer (MSI) 4.5


Servidor Apache Tomcat 7

  •  Apache Tomcat 7 como servidor o servicio 


Servidor Microsoft SQL 2005/2008 (puede instalar en un equipo local o en uno remoto)

  •  Microsoft SQL Server 2005 x86/x64
  •  Microsoft SQL Server 2005 Express Edition x86/x64 (debe estar habilitado para conexiones remotas)
  •  Microsoft SQL Enterprise 2008 x86/x64
  •  Microsoft SQL Enterprise 2008 R2 x86/x64


Explorador web

  •  Internet Explorer (32 bits), versiones 7,8,9
  •  Mozilla Firefox (32 bits), versión 13 en adelante
  •  Mozilla Firefox (32 bits), versión 20 en adelante
View Características y ventajas Biblioteca de recursos

Interfaz de administración de licencias centralizada
Mediante Sentinel EMS, que ofrece una interfaz centralizada y un portal de proveedores basado en funciones, los editores de software pueden administrar la administración del ciclo vital de la licencia. El portal de proveedores ofrece una mayor visibilidad a asociados y distribuidores, mientras que el portal de autoservicio para el usuario final reduce significativamente los gastos de asistencia técnica.

Funciones simplificadas de licenciamiento y cumplimiento
: Sentinel EMS brinda a las organizaciones una manera de reemplazar procesos manuales y engorrosos relacionados con el licenciamiento. Al automatizar las capacidades de cumplimentación, activación y administración de licenciamiento, puede simplificar operaciones, el cumplimiento y las funciones de generación de informes durante toda la duración de la licencia. Las características incluyen:

  • Automatización del cumplimiento y suministro de licencias, que reduce al mínimo las engorrosas funciones manuales de anotación y seguimiento de datos.  
  • Configuración de productos rápida y sencilla, que reduce los gastos de desarrollo e inventario.  
  • Creación de concesiones de derechos en masa, para simplificar el proceso de cumplimiento de sus distribuidores, al permitir encauzar usuarios finales para que activen por sí mismos sus licencias.  
  • Mejora de la experiencia del usuario final, con un método infalible para validar información y recibir productos.  
  • Carga de concesiones de derechos en masa desde un archivo, que aumenta la productividad y reduce los gastos operativos.  
  • División y transferencia de concesión de derechos que le posibilita administrar concesiones de derechos en caso de fusiones o adquisiciones, cuando es preciso actualizar activos para que reflejen la nueva o distinta propiedad.  
  • Historial de concesiones de derechos, que le facilita una visión del historial de transacciones de concesión de derechos.  
  • Asistencia de niveles múltiples para asociados, que ofrece la capacidad de asociar muchos socios de canal a una concesión de derechos determinada, de modo que todos los asociados tengan acceso a las concesiones de derechos. Todos los socios de canal identificados para una concesión de derechos tendrán acceso para ver y realizar transacciones de activación en la concesión de derechos en nombre del usuario final.  
  • Vinculación de muchas direcciones de correo electrónico con una concesión de derechos, para vincular muchas direcciones de correo electrónico a una sola concesión de derechos, para respaldar la notificación de transacciones de concesión de derechos.  
  • Servicios web de ESD, para configurar la descarga y el suministro del producto mediante los servicios web.  
 

Activación del producto y recopilación y notificación de datos de concesión de derechos
Mediante sus características de recopilación y notificación de datos, Sentinel EMS permite a los proveedores de software independientes prever con precisión las cifras de renovación, actualización y presupuesto, además de determinar cómo se instalan y utilizan los productos. La recopilación de datos de registro ofrece un acceso directo a sus clientes. Al seguir concesiones de derechos y supervisar tendencias de activación, ventas, marketing y administración de productos, podrá satisfacer mejor las necesidades del cliente. Con EMS, incluso puede enviar mensajes automáticos a clientes designados de antemano, acerca de promociones, parches, actualizaciones y renovaciones. Recuerde de manera proactiva a los usuarios finales que deben renovar y actualizar sus productos y así reducir las interrupciones del servicio y la rotación de usuarios.

Servicios de alojamiento gestionado de aplicaciones de Sentinel
Los Servicios de alojamiento gestionado de aplicaciones de Sentinel ofrecen una opción para tercerizar requisitos de infraestructura y de TI de Sentinel EMS. El Servicio de alojamiento gestionado de SafeNet se basa en acuerdos de niveles de servicio (SLA), que garantizan un tiempo de actividad del 99,99% y que ofrecen seguridad de los datos y posibilitan un acceso indiscutiblemente rápido. Además, los servicios gestionados proveen una administración de operaciones completa durante todo el ciclo vital de la aplicación. SafeNet lleva a cabo la instalación, actualizaciones y parches, respalda datos y brinda supervisión y asistencia técnica las 24 horas del día.

Integración flexible del sistema
Sentinel EMS, plenamente integrado con las soluciones Sentinel RMS, LDK y Cloud de SafeNet también se puede utilizar con cualquier tecnología de licenciamiento. Sentinel EMS le ofrece medios para administrar de modo centralizado distintos sistemas de licenciamiento, a través de una interfaz única y uniforme, para que empleados, asociados y usuarios finales puedan administrar sus licencias de software. Sentinel EMS podrá integrarse directamente a sus sistemas de gestión administrativa CRM y ERP, o bien, se podrá aprovechar una implementación moderna de la comunicación entre sistemas, como un ESB.

Conector SAP de Sentinel EMS
El establecimiento de una interfaz potente entre el sistema que genera y gestiona el licenciamiento de software y las concesiones de derechos de su software y el sistema SAP ERP es un aspecto fundamental de cualquier solución de licenciamiento lograda y puede brindar información valiosa de sus clientes.

En el pasado, sin la conexión entre estos dos sistemas, se generaban ineficiencias y trabajo manual para los usuarios SAP al vincular los clientes a sus derechos de licenciamiento de software.  En la actualidad, gracias al Conector SAP de Sentinel EMS, vincular la información SAP a identificadores de derechos nunca ha sido más sencillo.

El Conector SAP para Sentinel EMS es un complemento sencillo y potente, a la vez que brinda a los editores de software una conexión instantánea y lista para usar entre el SAP y el sistema Sentinel EMS.

Servicios profesionales y asistencia técnica de Sentinel
El equipo de servicios profesionales de SafeNet está a su disposición para ayudarlo a planificar e implementar el paquete de administración y de licencia de software que se ajuste a sus necesidades y así poder aprovechar al máximo sus ventajas en un plazo óptimo. La organización de Servicios técnicos de SafeNet brinda a nuestros clientes de todo el mundo asistencia telefónica, por correo electrónico o basada en Internet. Nuestra Garantía del servicio de SafeNet asegura que usted recibirá en todo momento el mejor nivel de servicio.

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